zucopyスーパーコピー商品が届いたら｜不備・交換・お問い合わせの手順

開封時は梱包と送り状も残す

箱や袋に大きな損傷がある場合は、開封前の状態を撮影してください。送り状、外装、緩衝材は、商品に問題がないことを確認するまで処分しないでください。

使用前に確認する6項目

LINEで確定した注文内容と、届いた商品を一つずつ照合します。衣類や靴は試着前にタグとサイズ表示を、時計やバッグは無理に動かす前に外観と付属品をご確認ください。

• 商品番号または商品名
• カラーとサイズ
• 数量
• 案内された付属品
• 目立つ破損・汚れ・部品不足
• 梱包や外箱の損傷

問題があるときに撮影するもの

問題箇所の近接写真だけでなく、商品全体が分かる写真も用意してください。

• 商品全体の表裏
• 問題箇所の近接写真
• タグ・サイズ表示・商品番号
• 箱、袋、緩衝材
• 配送伝票
• 付属品一式

LINEへ送る情報と連絡手順

注文時のお名前、商品番号、到着日、問題の内容、写真または動画をまとめてください。どの部分が注文内容と異なるのかを具体的に記載すると確認が早くなります。

確認前に自己判断で返送すると、荷物を受け取れない場合があります。案内される返送先と方法を確認してから発送してください。

返品・交換の確認が難しくなるケース

使用済み、洗濯・修理・加工済み、タグや付属品を紛失した商品、事前連絡なく返送された商品は、対応が難しくなる場合があります。色や素材感は画面や照明で見え方が変わるため、注文前にご確認ください。